Odpowiedzialna gra
Samowykluczenie i kontakt z pomocą
Aby poprosić o czasową blokadę lub samowykluczenie, napisz do obsługi operatora. Wskaż, że chcesz ograniczyć dostęp do swojego konta. Samo wysłanie wiadomości nie potwierdza blokady: poczekaj na odpowiedź obsługi.
Bezpłatna pomoc w Polsce: telefon zaufania 801 889 880 działa codziennie od 17:00 do 22:00, a poradnia i wykaz placówek są na uzaleznieniabehawioralne.pl. Limity, przerwa i samowykluczenie działają na poziomie konta, więc obowiązują pod każdym adresem i w aplikacji.
| Telefon zaufania | 801 889 880, codziennie 17:00–22:00 |
|---|---|
| Poradnia i placówki | uzaleznieniabehawioralne.pl |
| Instytucja | Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom |
| Na koncie | limity, przerwa, samowykluczenie |
| Drugie konto | nie obejdzie ograniczenia, blokada z saldem |
Gry hazardowe mają na celu zapewnienie rozrywki. Należy pamiętać, że stawianie zakładów wiąże się z ryzykiem utraty pieniędzy. Nie należy wydawać kwot, na których utratę nie można sobie pozwolić. To zdanie bywa czytane jak formalność, a jest najkrótszym opisem matematyki: przewaga zawsze pozostaje po stronie kasyna, a dłuższy dystans tę przewagę ujawnia.
Sygnały, które warto zauważyć u siebie
- Sesja trwa dłużej albo kosztuje więcej, niż planowałeś przed jej rozpoczęciem.
- Wracasz do gry, żeby odrobić stratę, a nie dla samej gry.
- Pożyczasz na grę albo zaniżasz jej rozmiar w rozmowie z bliskimi.
- Gra wchodzi w czas pracy, snu lub obowiązków wobec rodziny.
- Myśl o kolejnej sesji wraca, kiedy zajmujesz się czymś zupełnie innym.
Kilka odpowiedzi twierdzących nie oznacza wyroku, ale oznacza, że warto zrobić przerwę i porozmawiać z kimś, kto zajmuje się tym zawodowo. To kwestia zdrowia, nie silnej woli.
Bezpłatna pomoc w Polsce
| Gdzie | Co daje |
|---|---|
| Telefon zaufania 801 889 880 | Rozmowa bezpłatna, codziennie 17:00–22:00, także w weekendy |
| uzaleznieniabehawioralne.pl | Poradnia internetowa, dyżury terapeutów, wykaz placówek |
| Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom | Agenda Ministra Zdrowia, mapa placówek w kraju |
| Lekarz rodzinny | Skierowanie do specjalisty w ramach NFZ |
Pierwsza rozmowa nie wymaga podawania danych, a telefon przyjmuje też bliskich osoby grającej — nie tylko samych graczy.
Co można ustawić na koncie
Epicstar udostępnia limity, przerwę w grze oraz samowykluczenie. Wszystkie trzy działają na poziomie konta, nie adresu strony — obowiązują więc również w aplikacji i pod każdym adresem, pod którym otworzysz serwis. Tak to zostało pomyślane i w tym tkwi ich sens.
Obejście ograniczenia przez założenie drugiego konta nie zadziała: na gracza przypada jedno, a duplikaty są blokowane wraz z saldem. Samowykluczenia nie da się też cofnąć jednym kliknięciem — to celowe rozwiązanie chroniące w gorszym momencie, a nie usterka.
Osoby niepełnoletnie
Konto zakłada wyłącznie osoba pełnoletnia, a operator weryfikuje wiek. Jeśli dzielisz urządzenie z dzieckiem, wyloguj się po grze i nie zapisuj hasła w przeglądarce — zamknięta karta nie kończy sesji. Na poziomie systemu i routera dostępne są też filtry rodzicielskie, blokujące strony hazardowe niezależnie od tego, kto akurat korzysta ze sprzętu.
Rozmowa z bliską osobą
Kiedy problem widać u kogoś z rodziny, wyliczanie strat i stawianie ultimatum działa najgorzej. Skuteczniej jest mówić o konkretnym zachowaniu — nieprzespanych nocach, pożyczkach, znikaniu na kilka godzin — bez ocen i bez próby wymuszenia obietnicy na miejscu. Telefon zaufania przyjmuje także bliskich, nie tylko grających, i bywa najlepszym pierwszym krokiem, bo zdejmuje ciężar rozmowy z osoby, która sama jest w niej stroną.
Warto też pamiętać, że narzędzia na koncie działają tylko wtedy, gdy ktoś je włączy. Ustawienie limitu w spokojnym momencie jest znacznie łatwiejsze niż w trakcie serii przegranych — i po to właśnie istnieje.
Przejdź na stronę